做管理必用的用人铁律
用人方法
- 用待遇留基层;
- 用情感留中层;
- 用事业留高层。
用人心态
- 第一是部下;
- 第二是领导;
- 第三是客户。
用人胸怀
- 多赏识少谴责;
- 用其长容其短;
- 刀子嘴豆腐心。
用人技巧
- 善于发现,从容包容;
- 倾情呵护,慷慨使用。
培训下属的万能口诀
1。我说你听
- 交代清楚做什么,为什么这么做?
2。你说我听
- 让下属重复,确保理解要点,目标一致。
3。我做你看
- 亲身示范,不嫌麻烦,不要跳步,让下属记录。
4。你做我看
- 观察时不打断,反馈的时候下属先说你再说。
当领导要告诉下属这些:
1. 少说多听:
- 毫无城府、蝶蝶不休,会显得浅薄。没有涵养而不被重视;
2. 不要随便查收和打探别人的工作;
3. 切忌同事之间互相配合忽悠领导,领导关系大于同事关系;
4. 不要拒绝别人主动的善意,这是促进关系的好机会。